Soluções para celular Samsung Galaxy reiniciando constantemente ou em loop infinito
O Samsung Galaxy é uma das linhas de smartphones mais populares em todo o mundo, conhecida por sua durabilidade e características inovadoras. No entanto, como qualquer dispositivo eletrônico, pode encontrar problemas ocasionais. Assim, um desses problemas comuns é o reinício constante do dispositivo. Portanto, este artigo técnico elaborado pela Renova oferecerá uma visão detalhada das possíveis soluções para o problema de reiniciar constantemente ou em loop infinito
Substitua a bateria do celular
Uma bateria defeituosa ou envelhecida pode ser a causa do reinício constante. Assim, se o dispositivo reiniciar principalmente quando não estiver conectado a uma fonte de alimentação, pode ser uma indicação de um problema com a bateria. Além disso, outro ponto que pode apresentar problema é o flex ou placa que conecta a bateria a placa principal do aparelho. Substituir a bateria ou levar o dispositivo a um centro de serviços autorizado pode resolver o problema.
Troque o botão Power oxidado ou com defeito
Um problema comum também é o botão power (liga e desliga) oxidado ou com defeito. Oxidado é quando o celular entra em contato com umidade ou até mesmo o suor das mãos pode causar. Nesse caso, a recomendação é levar em uma assistência, uma vez que é de dificil substituição sem os equipamentos necessários.
Atualize o software se o celular estiver reiniciando
Um software desatualizado pode causar instabilidade no sistema, levando ao reinício constante. Verifique se o sistema operacional e os aplicativos estão atualizados. Nesse sentido, se apps e sistema estiverem desatualizados, pode ocorrer a reinicialização do sistema.
- Acesse as configurações do celular e procure a seção de “Atualizações de software” ou “Sobre o telefone” para verificar se há atualizações pendentes.
- Em seguida, se houver atualizações disponíveis, faça o download e instale-as. As atualizações frequentes geralmente corrigem problemas de desempenho e estabilidade.
Remova aplicativos com problemas
Algum aplicativo instalado recentemente em seu celular pode estar causando conflitos ou problemas de compatibilidade, o que leva a reinicializações. Portanto, tente desinstalar aplicativos recentemente instalados ou limpar o cache de aplicativos para verificar se isso resolve o problema.
- Comece verificando se o problema começou após a instalação de um aplicativo específico. Se sim, tente desinstalar esse aplicativo.
- Caso não saiba qual aplicativo pode estar causando o problema, você pode entrar no “Modo de segurança”. Isso permitirá que você use o celular apenas com os aplicativos pré-instalados, excluindo temporariamente aplicativos baixados por você. Se o problema não ocorrer no Modo de segurança, é provável que um aplicativo de terceiros esteja causando a reinicialização.
- Outra opção é limpar o cache dos aplicativos, vá para as configurações do celular, acesse “Apps” ou “Aplicativos”, selecione um aplicativo e, em seguida, toque em “Limpar cache”. Repita esse processo para os aplicativos suspeitos.
Acesse o modo de segurança de desinstale o app defeituoso
O Modo de Segurança permite que o dispositivo seja iniciado sem quaisquer aplicativos de terceiros em execução. Isso pode ajudar a determinar se um aplicativo de terceiros está causando o problema. Portanto, se o dispositivo funcionar normalmente no Modo de Segurança, pode ser necessário desinstalar aplicativos recentemente instalados ou atualizados.
Limpe o cache do sistema para resolver
Um cache do sistema corrompido pode causar problemas, incluindo reinícios constantes. Limpar o cache do sistema pode resolver o problema. Este processo varia dependendo do modelo, mas geralmente envolve entrar no modo de recuperação e selecionar a opção para limpar o cache do sistema. Limpe a partição de cache para remover quaisquer arquivos temporários do sistema que possam estar causando conflitos.
Para limpar o cache, desligue o telefone e, em seguida, pressione e segure simultaneamente os botões de Volume para cima + Power até que o menu do modo de recuperação apareça. Use as teclas de volume para navegar e o botão Power para selecionar “Limpar partição de cache”. Leia mais: como entrar no modo de recuperação
Deixe o celular esfriar
O superaquecimento pode levar a problemas de desempenho e reinicializações. Certifique-se de usar seu celular em ambientes com boa ventilação e evite expô-lo a temperaturas extremas. Um fato comum é deixar o celular no carro e quando voltar ele está desligado ou reiniciando. Só deixe em um lugar fresco e aguarde.
- Verifique se o seu celular está esquentando muito durante o uso. Se sim, desligue-o por um tempo e deixe esfriar antes de usá-lo novamente.
- Evite usar o celular em ambientes com alta temperatura ou expô-lo à luz solar direta por longos períodos.
- Remova capas ou estojos que possam estar obstruindo a dissipação de calor.
Verifique o armazenamento do dispositivo
Se o armazenamento do dispositivo estiver quase cheio, isso pode afetar o desempenho geral do sistema e levar a reinicializações. Certifique-se de ter espaço de armazenamento adequado disponível.
- Verifique quanto espaço de armazenamento livre você tem em seu dispositivo. Vá para as configurações do celular, acesse “Armazenamento” ou “Armazenamento e USB” para verificar.
- Se o espaço estiver quase cheio, exclua arquivos e aplicativos desnecessários para liberar espaço.
- Mantenha pelo menos 10-15% do armazenamento total disponível para garantir o bom funcionamento do sistema.
Problemas de hardware
Algum componente de hardware, como bateria, placa-mãe ou outros, pode estar com defeito, causando as reinicializações. Se o problema persistir mesmo após verificar as questões de software, é recomendado procurar assistência técnica autorizada da Samsung.
- Se você tentou as etapas acima e o problema persiste, é possível que haja um problema de hardware.
- Nesse caso, é recomendado procurar assistência técnica autorizada da Samsung ou um profissional de reparos para avaliar e solucionar os problemas de hardware.
- Cartão de memoria e chip com defeito pode causar o superaquecimento do dispositivo e, por conseguinte, o reinicio constante.
Última opção faça o reset de fábrica
Se todas as outras soluções falharem, pode ser necessário realizar um reset de fábrica. Isso apagará todas as configurações, aplicativos e dados do dispositivo e o retornará ao seu estado original de fábrica. É importante fazer um backup completo de todos os dados antes de realizar um reset de fábrica. Para isso, faça um backup dos seus dados no serviço/dispositivo de armazenamento que achar mais adequado e retire sua conta Google e Samsung, senha padrão, chip e cartão de memória do aparelho.
- Após isso, vá em “Config. e toque em Gerenciamento geral → Restaurar → Restaurar padrão de fábrica → Redefinir → Apagar tudo”.
Considerações sobre celular Samsung Galaxy reiniciando
Embora o reinício constante de um dispositivo Samsung Galaxy possa ser frustrante, há várias soluções possíveis para resolver o problema. Lembre-se sempre de fazer backup de todos os seus dados importantes regularmente, pois algumas soluções, como o reset de fábrica, apagarão todos os dados do dispositivo. Se o problema persistir após tentar estas soluções, pode ser necessário procurar a ajuda de um profissional de serviços autorizado da Samsung.